Συστήματα κρατήσεων αεροπορικών εταιριών και ταξιδιωτικών πρακτορείων με χρήση Υ/Η

Ο αιώνας που πέρασε χαρακτηρίστηκε ως ο αιώνας της επιστήμης και των ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων. Αυτό το βιβλίο αναφέρεται σε ένα μέρος των εξελίξεων αυτών που αφορούν τον χώρο των αεροπορικών εταιριών και των ταξιδιωτικών γραφείων, και πιο συγκεκριμένα τα "Μηχανογραφημένα Συστήματα Κρατήσεων".
Ο τουρισμός είναι ένας τομέας που αναπτύσσεται συνεχώς και ο επαγγελματισμός που απαιτείται έχει δημιουργήσει την ανάγκη για άρτια εκπαιδευμένα στελέχη. Στα ΤΕΙ τα ΙΕΚ και γενικότερα στις Σχολές Τουριστικών Επαγγελμάτων έχουν δημιουργηθεί ειδικότητες "Τουριστικού Πρακτορείου" και "Αεροπορικών Εταιρίων". Στα τμήματα αυτά διδάσκεται και το μάθημα "Συστήματα Κρατήσεων - CRS" (Computer Reservation Systems).
Η ιδέα για τη συγγραφή αυτού του βιβλίου καλλιεργήθηκε όταν, ως εκπαιδεύτρια σε σχολές και ιδρύματα στον τομέα "τουρισμός", με εξειδίκευση στα συστήματα κρατήσεων, διαπίστωσα την παντελή έλλειψη ενός συγγράμματος που θα βοηθούσε τους εκπαιδευόμενους στην κατανόηση των συστημάτων κρατήσεων και το οποίο θα αποτελούσε βοήθημα στην περαιτέρω επαγγελματική τους πορεία. [...]

Από τον Πρόλογο του βιβλίου